Pagerly è uno strumento basato su Slack che aiuta i team a gestire i turni di guardia, gli incidenti e i ticket senza soluzione di continuità all'interno di Slack. Si integra con varie piattaforme come Jira, PagerDuty e OpsGenie, automatizzando gli avvisi, la gestione delle attività e le operazioni del flusso di lavoro. Pagerly è progettato per i team DevOps, SRE e di supporto per migliorare l'efficienza operativa, ridurre i tempi di risposta agli incidenti e migliorare la collaborazione.
Caratteristiche
- Gestione della rotazione dei turni di guardia
- Bot di risposta agli incidenti
- Integrazione con Jira e Slack
- Creazione automatica di ticket
- Avvisi e notifiche in tempo reale
Casi d'uso
- Gestione degli orari di reperibilità per i team DevOps
- Semplificare i flussi di lavoro di risposta agli incidenti
- Creazione di ticket direttamente da Slack
- Automatizzazione delle assegnazioni di attività e dei promemoria
- Migliorare le operazioni di assistenza ai clienti
Sintesi
Pagerly migliora la collaborazione tra i team e la gestione degli incidenti integrando le operazioni direttamente in Slack, migliorando l'efficienza e riducendo i tempi di risposta.
