Rasa è una piattaforma per la creazione e la distribuzione di assistenti AI conversazionali su scala. Offre un framework flessibile e open-core che consente alle aziende di creare assistenti basati su testo e voce, concentrandosi su personalizzazione, sicurezza e scalabilità. Rasa si integra con diversi canali e fornisce strumenti sia agli sviluppatori che agli utenti aziendali per costruire e ottimizzare gli assistenti AI.
Caratteristiche
- Infrastruttura pro-code per il pieno controllo dello sviluppo dell'assistente AI
- Interfaccia utente senza codice (Rasa Studio) per una facile costruzione e ottimizzazione del flusso
- Supporto per più canali, comprese le integrazioni personalizzate
- Sicurezza di livello aziendale e conformità alle normative sulla privacy dei dati
- Strumenti per il test dei modelli di intelligenza artificiale, il debug e il monitoraggio delle prestazioni
Casi d'uso
- Automazione del servizio clienti in settori come quello finanziario e sanitario
- Creazione di assistenti AI per helpdesk IT o assistenza tecnica
- Generazione di lead e vendite con flussi di lavoro conversazionali personalizzati
- Automazione dei contact center, riduzione del carico di lavoro umano
- Interazione con i clienti in più lingue su varie piattaforme di messaggistica
Sintesi
Rasa si distingue per la combinazione di flessibilità pro-code con un'interfaccia no-code, che consente ai team di costruire e gestire assistenti AI su scala. Offre solide opzioni di integrazione, funzioni di sicurezza ed è progettato per le grandi aziende con esigenze complesse di IA.
