ZenithChat automatizza le interazioni con i clienti su Instagram, fornendo risposte istantanee a messaggi, richieste di prodotti e intenzioni di ordini. Migliora l'assistenza clienti estraendo le informazioni dai contenuti di Instagram e dai siti web per fornire risposte precise e in tempo reale, aiutando le aziende a essere reattive 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Caratteristiche
- Messaggi automatici su Instagram per un'assistenza 24/7.
- Risposte personalizzabili che si adattano al tono del marchio.
- Integrazione in tempo reale con i contenuti di Instagram.
- Riconoscimento e notifica dell'intento dell'ordine.
- Base di conoscenza personalizzata utilizzando i dati del sito web e dei post.
- Completamente integrato con il sistema di messaggistica di Instagram.
Casi d'uso
- Migliorare i tassi di risposta alle richieste dei clienti.
- Gestione delle richieste d'ordine tramite i DM di Instagram.
- Offre un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per i negozi Instagram.
- Aumentare il coinvolgimento rispondendo istantaneamente alle domande sui prodotti.
- Fornire un'assistenza clienti continua senza bisogno di personale aggiuntivo.
Sintesi
ZenithChat semplifica la messaggistica di Instagram, offrendo alle aziende una soluzione 24/7 per l'assistenza clienti, la gestione degli ordini e il coinvolgimento in tempo reale, il tutto completamente personalizzabile per adattarsi al tono e alle esigenze del marchio.
