Oraは、TwitterやRedditのようなプラットフォームのオンラインディスカッションを監視し、ユーザーからのフィードバックや競合分析に関するリアルタイムの洞察を提供します。企業がメンションを追跡し、トレンドを特定し、潜在的なユーザーと迅速にエンゲージするのに役立ちます。Oraは、業界の会話を包括的に把握し、カスタマーインテリジェンスに役立ちます。
特徴
- リアルタイム言及追跡
- ユーザーフィードバックの集約
- 競合他社警告システム
- センチメント分析
- トレンドの特定
- SlackとEメールによる通知
- カスタマイズ可能なトラッキング条件
使用例
- ブランド言及のモニタリング
- 競合他社の問題を追跡
- ユーザー感情の特定
- トレンド・トピックの発見
- 潜在ユーザーをリアルタイムで取り込む
概要
Oraのリアルタイム・インサイトと競合他社アラートは、積極的な顧客エンゲージメントを求める企業にとって強力なツールとなります。幅広いモニタリング機能により、ユーザーの情報収集が効率化されます。
