O Botsify é uma plataforma de chatbot que permite às empresas automatizar o atendimento ao cliente, as vendas e a geração de leads. Ela oferece suporte a vários canais, incluindo sites, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram e Telegram, proporcionando uma comunicação omnicanal perfeita. O Botsify permite que os usuários criem chatbots personalizados por meio de uma interface de arrastar e soltar sem a necessidade de habilidades de codificação. Os recursos incluem atendimento ao cliente baseado em IA, formulários de conversação para geração de leads, transferência de bate-papo ao vivo em tempo real e suporte em vários idiomas. Ele se integra a várias plataformas de terceiros, como o Shopify, e oferece soluções para setores como comércio eletrônico, saúde e imobiliário.
Recursos do Botsify
- Chatbot omnicanal: Crie chatbots para sites, WhatsApp, Facebook, Instagram e muito mais, garantindo uma comunicação consistente em todas as plataformas.
- Automação baseada em IA: Automatize o suporte ao cliente, as vendas e a geração de leads com bots inteligentes.
- Interface de arrastar e soltar: Crie chatbots personalizados sem precisar de habilidades técnicas.
- Formulários de geração de leads: Envolva os visitantes e colete leads usando formulários de conversação.
- Transferência do bate-papo ao vivo: Alterne facilmente de bot para agente humano quando necessário, garantindo tempos de resposta rápidos.
- Suporte a vários idiomas: O Botsify suporta mais de 100 idiomas, permitindo que você se comunique com clientes globais.
Casos de uso do Botsify
- Automação do atendimento ao cliente: Implante chatbots para lidar com as consultas de rotina dos clientes, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a satisfação.
- Suporte de vendas: Use bots para orientar os visitantes pelo funil de vendas, agendar reuniões e lidar com consultas de pré-venda.
- Geração de leads: Capture informações valiosas do cliente por meio de formulários de chatbot e melhore a qualificação de leads.
- Assistência ao comércio eletrônico: Automatize o rastreamento de pedidos, respostas a perguntas frequentes e recomendações personalizadas de produtos para lojas on-line.
O que torna o Botsify único
O Botsify se destaca com seu robusto suporte omnicanal, criador de chatbot do tipo arrastar e soltar e integração perfeita em várias plataformas de comunicação. É uma solução ideal para empresas que buscam automatizar o envolvimento do cliente e, ao mesmo tempo, melhorar os tempos de resposta e a eficiência.
