O Click2Magic é um software de bate-papo ao vivo de nível empresarial projetado para ajudar as empresas a interagir com seus clientes em tempo real por meio de um suporte personalizado e eficiente. Ele oferece soluções de bate-papo ao vivo para sites e aplicativos móveis, permitindo que as empresas forneçam assistência instantânea, resolvam dúvidas e aprimorem a experiência do cliente. A plataforma suporta interações humanas e chatbots com IA, o que a torna versátil para suporte ao cliente, vendas e interações no mercado.
O serviço inclui recursos como arquivamento do histórico de bate-papo, widgets personalizáveis, suporte para anexos de arquivos e a capacidade de gerenciar várias propriedades da Web a partir de uma única interface. As empresas podem escolher entre diferentes planos de preços, com opções para gerenciar vários agentes, sites e bots. A ferramenta de bate-papo ao vivo da Click2Magic é especialmente útil para adquirir leads qualificados, melhorar a satisfação do cliente e impulsionar as vendas on-line.
Recursos do Click2Magic
- Suporte por chat ao vivo em tempo real para sites e aplicativos móveis
- Widgets e interface de bate-papo personalizáveis
- Chatbots com tecnologia de IA para suporte automatizado
- Suporta anexos de arquivos de texto, áudio e vídeo
- Interface única para gerenciar várias propriedades
- Rastreamento e análise integrados do comportamento do cliente
Casos de uso do Click2Magic
- Fornecimento de suporte instantâneo ao cliente para lojas on-line
- Lidar com grandes volumes de consultas de clientes com bots de IA
- Melhorar a aquisição de leads por meio do envolvimento em tempo real
- Aumentar a satisfação do cliente com interações de bate-papo personalizadas
- Integração de serviços de bate-papo com soluções de help-desk
O que torna o Click2Magic único?
O Click2Magic se destaca por sua combinação de recursos de bate-papo orientados por humanos e IA, juntamente com suas integrações flexíveis e capacidade de oferecer suporte a várias propriedades da Web, tornando-o ideal para empresas que buscam dimensionar as interações com os clientes de forma eficiente.
