O ResolveAI é uma plataforma baseada em IA projetada para aprimorar o atendimento ao cliente, automatizando respostas, gerenciando tíquetes de suporte e oferecendo interações personalizadas em tempo real. As empresas podem criar chatbots personalizados que se integram a várias plataformas de comunicação, como WhatsApp, Slack e Messenger. A plataforma é excelente para simplificar as consultas dos clientes, reduzir a carga sobre os agentes humanos e aumentar o envolvimento. Com suporte em vários idiomas e a capacidade de lidar com perguntas de pré-venda, agendar reuniões e resumir interações para controle humano, o ResolveAI garante que as empresas ofereçam um suporte eficiente ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Recursos do ResolveAI
- Criação de chatbot com tecnologia de IA para atendimento automatizado ao cliente
- Monitoramento em tempo real com opções de controle humano
- Suporte multicanal, incluindo WhatsApp, Messenger e Slack
- Suporte multilíngue para interações globais com o cliente
- Análises e relatórios abrangentes para o desempenho do chatbot
Casos de uso do ResolveAI
- Automatizar o suporte ao cliente e responder a consultas de pré-venda
- Envolvimento dos clientes por meio de conversas personalizadas 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Gerenciamento de tíquetes de suporte com IA e colaboração humana
- Agendamento de reuniões e coleta de leads por meio de chatbots
O que torna o ResolveAI único?
O ResolveAI se destaca por oferecer uma integração perfeita entre plataformas, análises robustas e a capacidade de dimensionar o suporte ao cliente e, ao mesmo tempo, manter um serviço personalizado, o que o torna ideal para empresas que buscam automatizar e aprimorar o envolvimento do cliente.
