O Ringly.io é um agente telefônico com tecnologia de IA projetado para automatizar o atendimento ao cliente para empresas de comércio eletrônico e outros setores. Ele atende a chamadas de clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, auxilia no rastreamento de pedidos e lida com consultas sobre produtos e serviços. A ferramenta também pode transferir perfeitamente as chamadas para agentes humanos no caso de problemas complexos, garantindo um serviço personalizado quando necessário.
Recursos
- Agente telefônico personalizável com voz e idioma ajustáveis
- Integração com sistemas de CRM para um gerenciamento de dados perfeito
- Filtragem de chamadas de spam para bloquear chamadas indesejadas
- Análise e relatórios detalhados de chamadas
- Recursos de mensagens de texto para comunicação de acompanhamento
- Infraestrutura escalável para lidar com grandes volumes de chamadas
Casos de uso
- Fornecimento de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para empresas de comércio eletrônico
- Gerenciamento de agendamentos e modificações de compromissos
- Qualificação de leads por meio de interações telefônicas
- Auxiliar os clientes com o rastreamento de pedidos e consultas sobre produtos
- Encaminhamento de chamadas para o departamento ou agente humano apropriado
Resumo
A Ringly.io se destaca por oferecer um agente telefônico de IA totalmente personalizável que aprimora as operações de atendimento ao cliente com sua capacidade de dimensionar, fornecer análises em tempo real e integrar-se aos sistemas de CRM existentes.
