O Slang atende a chamadas comerciais, gerencia reservas e responde a consultas de clientes em tempo real. O Slang permite que os restaurantes atendam às solicitações dos clientes com mais eficiência e aprimorem o serviço automatizando as interações frequentes. Com insights sobre as chamadas, o Slang ajuda a otimizar as operações e aprimora a experiência do cliente.
Recursos
- Atende chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que nenhuma consulta seja perdida
- Automatiza o agendamento e as modificações de reservas
- Respostas customizáveis para comunicação personalizada
- Análise detalhada de chamadas para informar melhorias no serviço
- Suporte para opções de voz e paisagem sonora de marca
- Resposta em tempo real e encaminhamento de chamadas, conforme necessário
- Gerenciamento de chamadas escalonável para períodos de alta demanda
- Informações sobre os autores das chamadas para entender melhor as necessidades dos clientes
Casos de uso
- Gerenciar reservas de restaurantes 24 horas por dia
- Responder às perguntas frequentes dos clientes
- Encaminhamento de chamadas para a equipe durante os horários de pico
- Redução do volume de correio de voz e de chamadas perdidas
- Coleta de dados do autor da chamada para aprimorar o atendimento ao cliente
Resumo
A Slang se destaca por oferecer respostas personalizadas e análises em tempo real para as empresas, ajudando-as a otimizar o tratamento de chamadas e a melhorar a qualidade do serviço. Suas opções de voz personalizáveis permitem que as empresas alinhem as chamadas com a identidade de sua marca.
