O WowTo permite que os usuários criem vídeos instrutivos e construam uma base de conhecimento em vídeo adaptada ao suporte ao cliente e ao aprendizado. Ele simplifica a criação de vídeos com ferramentas para gravação de tela, geração de narração e localização de idiomas. A plataforma permite a integração perfeita com canais de suporte e aplicativos, ajudando as empresas a fornecer assistência em vídeo acessível e no aplicativo.
Recursos
- Criação de base de conhecimento em vídeo
- Gravação de tela com narração
- Suporte a vídeo multilíngue
- Widget de vídeo no aplicativo
- Conversor de PDF/PPT para vídeo
- Atualizações e controle de versão de vídeo
- Integração com plataformas de suporte
Casos de uso
- Criação de vídeos de instruções para suporte
- Incorporação de vídeos em aplicativos de clientes
- Integração de novos clientes
- Fornecimento de ajuda no aplicativo para os usuários
- Automatização do suporte por vídeo no atendimento ao cliente
Resumo
O WowTo é único por seu foco em bases de conhecimento em vídeo e assistência no aplicativo, oferecendo suporte em vários idiomas para equipes globais. Seu recurso de atualização de vídeo mantém o conteúdo relevante com o mínimo de esforço.
