Customerly 是一款客户参与和支持工具，旨在加强与用户的沟通。它集成了即时聊天、服务台和营销自动化功能，可简化客户服务操作。该平台允许企业自动回复、管理咨询并通过个性化交流吸引客户。
特点
- 实时即时聊天，提供即时客户支持。
- 帮助中心提供智能自动化自助服务选项。
- 营销自动化，以培育潜在客户并吸引客户。
- 可定制的工作流程，实现个性化的客户互动。
- 提供详细的报告和分析，以便深入了解性能。
- 为全球客户参与提供多语言支持。
使用案例
- 通过即时聊天提供即时支持，提高客户满意度。
- 自动化营销活动，提高客户参与度。
- 创建帮助中心，供用户自行解决问题。
- 通过详细分析跟踪和改进团队绩效。
- 用个性化的工作流程和信息吸引客户。
摘要
Customerly 凭借其强大的自动化功能脱颖而出，缩短了响应时间，提高了客户支持效率。它具有多语言功能和详细的报告，可帮助企业提供量身定制的高效客户服务体验。
