Enthu.AI 可转录客户来电和互动，对其进行分析以获得洞察力，并提供辅导工具以提高座席人员的绩效。它能自动进行质量保证，并识别提升客户服务和销售的关键机会。Enthu.AI 可顺利集成到现有的客户支持工作流程中。
特点
- 自动呼叫转录
- 对话质量分析
- 代理绩效辅导
- 实时情感分析
- 合规监测
- 自动质量保证
- 与客户关系管理系统整合
使用案例
- 提高呼叫中心的质量保证
- 加强代理培训和发展
- 通过更好的互动提高销售额
- 监测客户互动的合规性
- 洞察客户需求，改进服务
摘要
Enthu.AI 在自动呼叫分析和座席辅导方面表现出色，是提高客户服务效率的综合工具。
