Floatbot 是一个全面的对话式人工智能平台，可帮助企业创建用于客户支持、销售和工作流程自动化的聊天和语音机器人。Floatbot 采用无代码、低代码界面，支持短信、WhatsApp 和网站等平台的全渠道部署。它通过处理咨询、安排日程和生成个性化建议来提高客户参与度。
特点
- 部署全渠道聊天机器人和语音机器人
- 跨平台实时对话切换
- VoiceGPT 驱动的自然语言处理
- 从数据源进行自学的认知搜索
- 支付网关集成
- 聊天机器人对话中的富媒体共享
- 客户互动洞察与分析
- 可定制的机器人界面和多语言支持
使用案例
- 跨平台的客户支持自动化
- 提供即时的产品和服务建议
- 通过个性化的追加销售和交叉销售吸引客户
- 实时处理语音客户咨询
- 利用人工智能代理助理提高代理工作效率
摘要
Floatbot 的深层技术对话式人工智能和多功能集成使其成为旨在通过多渠道个性化、自动化互动提升客户体验的企业的理想选择。
