Kastro 是一款人工智能驱动的客户支持解决方案，它使用 GPT 自动进行聊天互动、管理帮助中心并提供实时客户援助。该平台可处理重复性问题，推荐相关文章，并实现复杂问题的人工处理，从而提高支持团队的效率。它还提供打字建议、即时聊天和人工智能增强型生产力工具等功能，实现无缝客户支持。
特点
- 由 GPT 支持的人工智能聊天机器人
- 帮助中心自动化
- 实时打字建议
- 协作式人工智能工作区
- 即时聊天和快速回复
使用案例
- 客户服务响应自动化
- 利用人工智能聊天机器人提供全天候支持
- 提高帮助中心的准确性
- 利用人工智能提高代理人的工作效率
- 减少支持票数量
摘要
Kastro 利用人工智能实现了客户支持自动化，使企业能够专注于重要对话，同时高效处理重复性询问。
