Mava 是专为社区驱动型公司设计的客户支持平台，可与 Discord、Telegram、Slack 和网络聊天等流行渠道集成。它利用人工智能自动执行重复性支持任务，并将所有支持请求整合到一个共享收件箱中，使团队能够无缝管理成千上万的票单。
特点
- 与 Discord、Telegram 和 Slack 集成。
- 由人工智能驱动的重复性任务自动化。
- 管理所有支持请求的共享收件箱。
- 实时网络聊天集成。
- 自定义视图和自动化功能可实现高效的工作流程。
- 深入分析和报告。
使用案例
- 社区客户支持自动化。
- 在一个地方管理来自多个渠道的支持票单。
- 提供全天候无缝社区参与。
- 有效处理大量的支持请求。
- 通过人工智能驱动的快速响应提高客户满意度。
摘要
Mava 简化了社区型公司的客户支持，将人工智能驱动的自动化和多渠道集成相结合，简化了工作流程，提高了客户参与度。
