Owlitas

特点

• 为客户互动创建可定制的聊天机器人
• 常见问题的自动回复
• 多渠道支持（网站、信息应用程序等）
• 实时客户互动跟踪
• 与客户关系管理和支持工具无缝集成
• 全天候客户支持自动化
• 聊天机器人性能的详细分析

使用案例

• 为电子商务企业实现客户查询自动化
• 利用常见问题自动回复功能缩短回复时间
• 利用聊天机器人协助提供全天候客户服务
• 提高客户在网站和社交媒体上的参与度
• 跟踪客户互动，改进支持策略

摘要

Owlitas 使企业能够通过智能聊天机器人实现客户支持互动自动化，减少人工干预，同时提高响应速度和客户参与度。它与客户关系管理系统（CRM）的集成和多渠道支持使其成为任何客户服务团队的通用解决方案。