Paka 提供交互式电话机器人，用于实现客户呼叫自动化、查询路由选择以及下班后留言。它与现有的电话系统无缝集成，无需IVR录音即可增强客户支持。Paka 通过量身定制的呼叫处理方案，帮助企业提高响应效率和客户满意度。
特点
- 可定制的呼叫路由
- 全天候处理客户问题
- 多语言支持
- 与客户关系管理系统整合
- 非工作时间留言中心
- 实时呼叫分析
- 新信息通知
- 即插即用设置
使用案例
- 回答客户常见问题
- 将电话转接至相关部门
- 下班后记录客户留言
- 改善客户呼叫体验
- 简化呼叫数据分析
摘要
Paka 的用户友好型集成和实时分析功能使其成为通过自动呼叫增强客户参与和支持的重要解决方案。
