Ribbo 使企业能够创建定制的聊天机器人，通过学习公司文档、网站内容和其他来源，处理 40-70% 的客户支持咨询。它能与网站无缝集成，即时、准确地回复客户询问。
特点
- 对各种数据源进行培训，包括 PDF、DOCX、TXT、HTML、CSV、XLS、PPTX、EPUB、XML 和网站内容
- 利用可编辑的聊天历史记录轻松进行微调，以不断改进
- 网站集成可定制的即时聊天小工具
- 定制聊天机器人的设计和语气，使其与品牌形象保持一致
- 必要时从聊天机器人无缝切换到即时操作员
- 为培训数据和客户互动提供多语言支持
- 在聊天机器人回复的 GPT-3.5 和 GPT-4 模型之间做出选择
- 灵活的订阅计划，包括免费试用选项
使用案例
- 自动回复客户常见问题
- 在不增加员工的情况下提供全天候客户支持
- 通过处理重复查询降低客户支持成本
- 通过即时、准确的回答提高客户满意度
- 用多种语言为客户提供支持，以扩大受众范围
摘要
Ribbo 通过提供高度可定制的聊天机器人解决方案脱颖而出，它能从公司的独特数据中学习，确保回复准确并与品牌声音保持一致。它的多语言功能和与现有网站的无缝集成使其成为加强客户支持的多功能工具。
