Theysaid

特点

• 汇总来自多个平台的客户反馈。
• 通过情感分析检测正面、负面和中性反馈。
• 确定反馈中的趋势和重复出现的主题。
• 生成详细报告，以数据驱动决策。
• 可定制的仪表板可实时跟踪反馈信息。
• 支持与流行的评论平台和社交媒体整合。
• 为关键或趋势反馈提供警报。
• 提供多语言反馈分析。

使用案例

• 监测电子商务产品的客户反馈。
• 分析客户对服务型企业的评价。
• 根据用户反馈确定产品改进领域。
• 跟踪社交媒体平台上的品牌情感变化。
• 为客户支持团队提供改进服务的见解。

摘要

TheySaid 的优势在于提供实时情感分析和跨平台反馈汇总，是了解客户意见和改进业务决策的强大工具。