VoiceGenie 可自动执行呼出和呼入呼叫流程，以提高客户参与度并简化销售工作。它允许企业在管理预约和潜在客户资格的同时，使用个性化语音互动与客户建立联系。该工具还支持在客户对话中提供交叉销售和追加销售机会。
特点
- 用于实时语音处理的自动语音识别 (ASR)
- 自然语言处理 (NLP) 实现类人对话
- 文本到语音合成功能可提供清晰自然的回应
- 与 Salesforce 和 Hubspot 等主要 CRM 集成
- 通过分析和监测深入了解性能
- 支持多地区呼叫，覆盖全球受众
- 可定制的语音机器人个性
- 呼叫路由的无缝云电话集成
使用案例
- 跟进和培养销售线索的销售自动化
- 全天候语音交互功能的客户支持
- 通过语音指令进行预约和日程安排
- 开展调查或收集客户反馈
- 在销售电话中提供产品信息并处理异议
摘要
VoiceGenie 脱颖而出的原因是，它提供根据特定业务需求量身定制的内部大型语言模型 (LLM)，确保对话高度相关。VoiceGenie 能够与 CRM 系统集成并提供实时分析，为企业提供全面的语音交互自动化解决方案。
