Wonderchat 允许企业在短短 5 分钟内创建自定义聊天机器人,只需根据网站内容或 PDF 文件对其进行培训即可。它提供无代码解决方案,通过全天候聊天机器人支持实现客户服务自动化并提高用户参与度。该工具可自主回答多达 70% 的询问,从而减轻客户支持负担。
特点
- 5 分钟内快速设置聊天机器人。
- 通过网站链接或 PDF 内容训练聊天机器人。
- 每月最多可处理 30,000 条信息。
- 支持多语言对话。
- 可定制的聊天机器人,与品牌形象相匹配。
- 自动重新抓取网站更新内容。
- 详细分析和报告聊天机器人的互动情况。
使用案例
- 电子商务平台客户服务自动化。
- 为全球受众提供全天候客户支持。
- 为员工创建内部知识库。
- 协助客户进行产品或服务咨询。
- 通过互动聊天机器人的参与产生线索。
摘要
Wonderchat 的独特之处在于其快速设置和根据自定义数据训练聊天机器人的能力,使其成为适用于各种规模企业的多功能工具。与客户反馈系统的集成可确保持续改进和高质量服务。
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