ZenithChat 可自动处理 Instagram 上的客户互动,即时回复信息、产品咨询和订单意向。它从 Instagram 内容和网站中提取信息,提供准确、实时的回复,从而增强客户支持,帮助企业保持全天候响应。
特点
- Instagram 消息自动发送,提供 24/7 全天候支持。
- 可定制符合品牌调性的回复。
- 与 Instagram 内容实时整合。
- 订单意图识别和通知。
- 使用网站和职位数据的个性化知识库。
- 与 Instagram 消息系统完全集成。
使用案例
- 提高客户咨询的回复率。
- 通过 Instagram DM 处理订单请求。
- 为 Instagram 商店提供全天候客户服务。
- 即时回答与产品相关的问题,提高参与度。
- 在不增加人手的情况下,提供无缝客户支持。
摘要
ZenithChat 简化了 Instagram 消息传递,为企业提供全天候的客户支持、订单管理和实时互动解决方案,所有功能均可完全定制,以适应品牌调性和需求。
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