Ask-AI consolida el conocimiento de la empresa en un sistema de búsqueda para los equipos de atención al cliente, ventas y éxito, mejorando los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. Permite a los equipos crear flujos de trabajo automatizados y funciones de búsqueda que agilizan el acceso a información crítica. Ask-AI se integra sin problemas con herramientas como Slack y sistemas CRM para una colaboración en equipo perfecta.
Características
- Capacidad de búsqueda generativa
- Identificación de lagunas de conocimiento
- Resumen automatizado de contenidos
- Integraciones API con CRM
- Automatización personalizada del flujo de trabajo
- Accesibilidad de navegadores y Slack
- Seguridad y conformidad avanzadas
Casos prácticos
- Reducción del tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente
- Intercambio de conocimientos entre equipos
- Mejorar el alcance y el seguimiento de las ventas
- Automatización de las respuestas a las preguntas más frecuentes y al centro de ayuda
- Incorporación eficaz de nuevos empleados
Resumen
Ask-AI destaca en la unificación de los datos de la empresa para un acceso rápido, reduciendo el tiempo dedicado a la recuperación de información y mejorando el servicio al cliente.
