Buck mejora la eficacia operativa agilizando el despacho y optimizando la asignación de trabajos en los sectores de servicios. Ayuda a las empresas a gestionar los horarios de los técnicos, reducir el tiempo de desplazamiento y mejorar la satisfacción del cliente. Buck utiliza los datos para maximizar los ingresos y minimizar los costes operativos.
Características
- Optimización automatizada de los envíos
- Asignación de técnicos en tiempo real
- Normas de programación de trabajos personalizables
- Análisis de maximización de ingresos
- Visibilidad CRM integrada
- Asignaciones de trabajo basadas en escenarios
- Predicciones precisas del rendimiento
Casos prácticos
- Reducción del tiempo de desplazamiento de los técnicos
- Optimización de los calendarios de trabajo
- Aumentar la satisfacción del cliente
- Mejorar la eficacia operativa
- Mejorar los ingresos mediante asignaciones específicas
Resumen
Buck combina automatización y análisis para optimizar las operaciones de servicio sobre el terreno, y se distingue por su programación personalizable y su información basada en los ingresos.
