HoldForMe ayuda a los usuarios a evitar las esperas durante las llamadas de atención al cliente guardando su lugar en la cola y notificándoles cuándo hay un representante disponible. Libera tiempo y reduce la frustración de las largas esperas gestionando automáticamente el proceso de espera.
Características
- Retención automática de llamadas
- Notificaciones en tiempo real cuando un representante está disponible
- Apoyo a múltiples líneas de atención al cliente
- Fácil integración con smartphones
- Disponibilidad 24/7 para llamadas
- Privacidad con conexiones cifradas
Casos prácticos
- Evitar largos tiempos de espera en el servicio de atención al cliente
- Gestión simultánea de varias llamadas
- Liberar tiempo a la espera de asistencia
- Mejorar las experiencias de atención al cliente
- Atención de llamadas fuera del horario laboral
Resumen
HoldForMe automatiza el proceso de espera durante las llamadas de atención al cliente, notificando a los usuarios cuándo hay un representante disponible, lo que resulta ideal para gestionar sin esfuerzo los tiempos de espera prolongados.
