Maxx AI automatiza las interacciones con los clientes a través de múltiples canales de comunicación como WhatsApp, Instagram y sitios web, proporcionando un servicio de atención al cliente 24/7. Integra asistentes de IA formados a medida para gestionar las consultas, lo que reduce los costes operativos y mejora los tiempos de respuesta. Maxx AI está diseñado para escalar con su negocio, ofreciendo soporte multilingüe y reconocimiento de voz para atender a audiencias globales.
Características
- Interacción permanente con el cliente a través de plataformas de mensajería
- Formación personalizada en IA para consultas sobre productos específicos
- Asistencia multilingüe para una difusión mundial
- Reconocimiento de voz para respuestas basadas en audio
- Gestiona de 20 a 20.000 consultas simultáneamente
- Automatización rentable del servicio de atención al cliente
Casos prácticos
- Gestión de la atención al cliente en el comercio electrónico
- Gestión de las consultas de los fans sobre artistas y espectáculos
- Información sobre admisiones y cursos de educación
- Automatización de reservas hoteleras en hostelería
- Responder a las consultas sobre productos en el comercio minorista
Resumen
Maxx AI destaca en la automatización de las interacciones con los clientes mediante una asistencia escalable, multilingüe y por voz. Su capacidad para gestionar grandes volúmenes de consultas al tiempo que reduce los costes de personal la convierte en una valiosa herramienta para las empresas que buscan soluciones eficientes de atención al cliente.
