Paillor es una plataforma basada en IA que combina help desk, automatización de SaaS, wiki de empresa y chatbot en una solución unificada. Agiliza las tareas de TI, RRHH y atención al cliente automatizando tareas como el restablecimiento de contraseñas, la incorporación y la gestión de consultas. Con una integración perfecta en herramientas populares como Slack y Microsoft Teams, Paillor permite a los equipos trabajar de forma eficiente y mejorar la productividad ofreciendo asistencia y automatización en tiempo real.
Características
- Mesa de ayuda unificada, automatización SaaS y wiki de empresa
- Chatbot basado en IA para asistencia en tiempo real
- Integraciones prediseñadas con más de 100 aplicaciones
- Flujos de trabajo de automatización personalizados con más de 10.000 acciones
- Asistencia multilingüe para equipos internacionales
- Análisis exhaustivos y perspectivas de rendimiento
Casos prácticos
- Automatización de tareas de soporte informático como la resolución de problemas y el aprovisionamiento
- Racionalización de las tareas de RR.HH., como la incorporación y la salida del servicio
- Ofrecer atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de un chatbot de inteligencia artificial multilingüe.
- Centralizar la gestión del conocimiento para un acceso sin fisuras
- Reducción del volumen de llamadas y mejora de los tiempos de respuesta de los equipos de asistencia
Resumen
Paillor destaca por ser una plataforma completa que integra la automatización, la asistencia y la gestión del conocimiento impulsadas por IA, lo que la convierte en una herramienta ideal para las empresas que buscan mejorar la eficiencia operativa.
