Pragma mejora la gestión del conocimiento organizativo integrándose con varias plataformas para proporcionar acceso instantáneo a la información dentro de herramientas como Slack. Agiliza los flujos de trabajo conectando múltiples aplicaciones, lo que permite a los usuarios ejecutar acciones multiplataforma mediante un único comando.
Características
- Integración con plataformas como Slack, Google Drive, Notion y Salesforce
- Asistente del conocimiento basado en IA para una rápida recuperación de la información
- Asistente multiplataforma para ejecutar comandos en distintas aplicaciones
- Opciones de privacidad personalizadas con ajustes de integración flexibles
- Aprendizaje continuo a través de los comentarios de los usuarios para perfeccionar los repositorios de conocimientos.
- Asistente CRM para acceder a los preparativos de reuniones y a las interacciones con los clientes
- Integración del cargador de sitios web para analizar los sitios web de la competencia
- Generación de contenidos utilizando el conocimiento de la organización para la captación de clientes
Casos prácticos
- Permitir a los equipos de asistencia responder rápidamente a las preguntas de los clientes con información precisa.
- Ayudar a los equipos de ventas a recuperar los conocimientos pertinentes durante las distintas fases del ciclo de ventas.
- Facilitar la colaboración en equipo compartiendo las mejores prácticas y respuestas verificadas.
- Automatización de la atención al cliente con chatbots de IA entrenados en datos organizativos
- Aumentar la productividad reduciendo el tiempo dedicado a buscar información en distintas plataformas.
Resumen
Pragma destaca por ofrecer un completo asistente de conocimiento impulsado por IA que se integra a la perfección con múltiples plataformas, proporcionando acceso instantáneo a la información de la organización. Su enfoque en las opciones de privacidad personalizadas y el aprendizaje continuo a través de los comentarios de los usuarios garantizan que se adapte a las necesidades únicas de cada organización.
