Rasa es una plataforma para crear y desplegar asistentes conversacionales de IA a escala. Ofrece un marco flexible de núcleo abierto que permite a las empresas crear asistentes basados en texto y voz, centrándose en la personalización, la seguridad y la escalabilidad. Rasa se integra con varios canales y proporciona herramientas tanto para desarrolladores como para usuarios empresariales para crear y optimizar asistentes de IA.
Características
- Infraestructura Pro-code para un control total del desarrollo del asistente de IA
- Interfaz de usuario sin código (Rasa Studio) para facilitar la creación y optimización de flujos
- Compatibilidad con múltiples canales, incluidas las integraciones personalizadas
- Seguridad de nivel empresarial y cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos
- Herramientas para probar, depurar y supervisar el rendimiento de los modelos de IA
Casos prácticos
- Automatización del servicio de atención al cliente en sectores como el financiero y el sanitario
- Creación de asistentes de inteligencia artificial para servicios de asistencia informática o soporte técnico
- Generación de clientes potenciales y ventas con flujos de trabajo conversacionales personalizados
- Automatización de los centros de contacto, reducción de la carga de trabajo humano
- Interacción con el cliente en varios idiomas a través de diversas plataformas de mensajería
Resumen
Rasa destaca por su combinación de flexibilidad pro-código con una interfaz sin código, lo que permite a los equipos crear y gestionar asistentes de IA a escala. Ofrece sólidas opciones de integración y funciones de seguridad, y está diseñada para grandes empresas con necesidades de IA complejas.
