ResolveAI es una plataforma impulsada por IA diseñada para mejorar la atención al cliente mediante la automatización de respuestas, la gestión de tickets de soporte y la oferta de interacciones personalizadas en tiempo real. Las empresas pueden crear chatbots personalizados que se integran con múltiples plataformas de comunicación como WhatsApp, Slack y Messenger. La plataforma destaca por agilizar las consultas de los clientes, reducir la carga de trabajo de los agentes humanos y potenciar el compromiso. Con soporte multilingüe y la capacidad de gestionar preguntas de preventa, concertar reuniones y resumir las interacciones para que las asuma un agente humano, ResolveAI garantiza que las empresas ofrezcan un servicio de atención al cliente eficiente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Características de ResolveAI
- Creación de chatbot con IA para automatizar la atención al cliente
- Supervisión en tiempo real con opciones de adquisición humana
- Soporte multicanal que incluye WhatsApp, Messenger y Slack.
- Soporte multilingüe para interacciones con clientes de todo el mundo
- Análisis e informes exhaustivos del rendimiento del chatbot
Casos prácticos de ResolveAI
- Automatización de la atención al cliente y respuesta a las consultas previas a la venta
- Captación de clientes mediante conversaciones personalizadas 24 horas al día, 7 días a la semana
- Gestión de tickets de asistencia con IA y colaboración humana
- Programación de reuniones y captación de clientes potenciales mediante chatbots
¿Qué hace única a ResolveAI?
ResolveAI destaca por ofrecer una integración perfecta entre plataformas, análisis sólidos y la capacidad de escalar la atención al cliente manteniendo un servicio personalizado, lo que la hace ideal para empresas que buscan automatizar y mejorar el compromiso con el cliente.
