Wonderchat permite a las empresas crear chatbots personalizados en sólo 5 minutos, entrenándolos con contenidos de sitios web o PDF. Ofrece una solución sin código para automatizar la atención al cliente y mejorar el compromiso de los usuarios con un chatbot de asistencia 24/7. Esta herramienta está diseñada para reducir la carga de atención al cliente respondiendo hasta 70% de consultas de forma autónoma.
Características
- Configuración rápida del chatbot en 5 minutos.
- Entrena a los chatbots en enlaces de sitios web o contenido PDF.
- Maneja hasta 30.000 mensajes al mes.
- Admite conversaciones en varios idiomas.
- Chatbots personalizables para adaptarse a la identidad de la marca.
- Rastreo automático del sitio para actualizar el contenido.
- Análisis e informes detallados sobre las interacciones del chatbot.
Casos prácticos
- Automatización del servicio de atención al cliente para plataformas de comercio electrónico.
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, en todo el mundo.
- Creación de una base de conocimientos interna para los empleados.
- Asistir a los clientes en sus consultas sobre productos o servicios.
- Generación de clientes potenciales mediante la participación interactiva de chatbot.
Resumen
Wonderchat es único por su rápida configuración y su capacidad para entrenar chatbots con datos personalizados, lo que lo convierte en una herramienta versátil para empresas de todos los tamaños. La integración con los sistemas de feedback de los clientes garantiza una mejora continua y un servicio de alta calidad.
