Botsify è una piattaforma di chatbot che consente alle aziende di automatizzare il servizio clienti, le vendite e la generazione di contatti. Supporta diversi canali, tra cui siti web, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram e Telegram, fornendo una comunicazione omnichannel senza soluzione di continuità. Botsify consente agli utenti di creare chatbot personalizzati attraverso un'interfaccia drag-and-drop senza bisogno di competenze di codifica. Le caratteristiche includono un servizio clienti basato sull'intelligenza artificiale, moduli conversazionali per la generazione di contatti, passaggio di consegne in tempo reale tramite chat e supporto multilingue. Si integra con diverse piattaforme di terze parti come Shopify e offre soluzioni per settori come l'e-commerce, la sanità e il settore immobiliare.
Caratteristiche di Botsify
- Chatbot omnicanale: Create chatbot per siti web, WhatsApp, Facebook, Instagram e altro ancora, garantendo una comunicazione coerente su tutte le piattaforme.
- Automazione basata sull'intelligenza artificiale: Automatizzate l'assistenza clienti, le vendite e la generazione di contatti con bot intelligenti.
- Interfaccia drag-and-drop: Costruite chatbot personalizzati senza bisogno di competenze tecniche.
- Moduli per la generazione di contatti: Coinvolgete i visitatori e raccogliete lead utilizzando moduli conversazionali.
- Passaggio di consegne in live chat: Passate senza problemi dal bot all'agente umano quando necessario, garantendo tempi di risposta rapidi.
- Supporto multilingue: Botsify supporta oltre 100 lingue, consentendovi di comunicare con i clienti di tutto il mondo.
Casi d'uso di Botsify
- Automazione del servizio clienti: Impiegate i chatbot per gestire le domande di routine dei clienti, riducendo i tempi di risposta e migliorando la soddisfazione.
- Supporto alle vendite: Utilizzate i bot per guidare i visitatori attraverso l'imbuto di vendita, programmare incontri e gestire le richieste di pre-vendita.
- Generazione di lead: Acquisite informazioni preziose sui clienti attraverso i moduli chatbot e migliorate la qualificazione dei lead.
- Assistenza all'e-commerce: Automatizzate il monitoraggio degli ordini, le risposte alle domande frequenti e i consigli personalizzati sui prodotti per i negozi online.
Cosa rende Botsify unico
Botsify si distingue per il suo solido supporto omnichannel, per il suo costruttore di chatbot drag-and-drop e per la perfetta integrazione tra più piattaforme di comunicazione. È la soluzione ideale per le aziende che vogliono automatizzare il coinvolgimento dei clienti, migliorando i tempi di risposta e l'efficienza.
