Officely AI è una piattaforma di automazione che consente alle aziende di creare flussi di lavoro guidati dall'intelligenza artificiale utilizzando strumenti low-code. È specializzata nell'implementazione di agenti AI personalizzati su piattaforme come WhatsApp, Zendesk e Intercom per automatizzare il servizio clienti, le vendite e altri processi aziendali. La piattaforma consente agli utenti di gestire e integrare diversi modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) attraverso un unico endpoint API, semplificando i flussi di lavoro complessi e migliorando l'efficienza operativa.
Caratteristiche
- Creare flussi di lavoro AI con una piattaforma low-code
- AI Mirror su WhatsApp per le risposte automatiche ai clienti
- Integrazione perfetta con Zendesk, Intercom e WhatsApp
- Widget di chat AI personalizzabili per siti web
- Integrazione con oltre 150 modelli linguistici di grandi dimensioni (GPT, Claude, ecc.)
- Pipeline RAG e supporto API/webhook per flussi di lavoro avanzati
Casi d'uso
- Automatizzare le richieste dei clienti su WhatsApp e altre piattaforme
- Migliorare il servizio clienti grazie all'assistenza Zendesk abilitata all'AI
- Incorporazione di widget di chat AI per migliorare l'esperienza dell'utente del sito web
- Distribuzione di agenti AI per gestire le interazioni di vendita e assistenza
- Snellimento dei processi interni con flussi di lavoro di automazione guidati dall'intelligenza artificiale
Sintesi
Officely AI semplifica l'automazione dei processi aziendali offrendo una piattaforma versatile per la creazione di flussi di lavoro AI personalizzati. L'integrazione con diverse piattaforme e il supporto di modelli linguistici di grandi dimensioni ne fanno una soluzione solida per le aziende che cercano di migliorare l'efficienza e il coinvolgimento dei clienti.
