Paillor è una piattaforma alimentata dall'intelligenza artificiale che combina help desk, automazione SaaS, wiki aziendale e chatbot in una soluzione unificata. Semplifica l'assistenza IT, HR e clienti automatizzando attività come la reimpostazione delle password, l'onboarding e la gestione delle richieste di informazioni. Grazie alla perfetta integrazione con strumenti popolari come Slack e Microsoft Teams, Paillor consente ai team di lavorare in modo efficiente e di migliorare la produttività offrendo assistenza e automazione in tempo reale.
Caratteristiche
- Help desk unificato, automazione SaaS e wiki aziendale
- Chatbot guidato dall'intelligenza artificiale per un'assistenza in tempo reale
- Integrazioni precostituite con oltre 100 app
- Flussi di lavoro di automazione personalizzati con oltre 10.000 azioni
- Supporto multilingue per i team globali
- Analisi complete e approfondimenti sulle prestazioni
Casi d'uso
- Automatizzazione delle attività di supporto IT, come la risoluzione dei problemi e il provisioning.
- Semplificare le attività delle risorse umane, come l'onboarding e l'offboarding
- Fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso un chatbot AI multilingue.
- Centralizzazione della gestione delle conoscenze per un accesso continuo
- Riduzione del volume delle chiamate e miglioramento dei tempi di risposta per i team di assistenza.
Sintesi
Paillor si distingue come una piattaforma completa che integra automazione, assistenza e gestione delle conoscenze basate sull'intelligenza artificiale, rendendola uno strumento ideale per le aziende che desiderano migliorare l'efficienza operativa.
