WowTo consente agli utenti di creare video didattici e di creare una base di conoscenze video su misura per l'assistenza e l'apprendimento dei clienti. Semplifica la creazione di video con strumenti per la registrazione dello schermo, la generazione di voci fuori campo e la localizzazione linguistica. La piattaforma consente una perfetta integrazione nei canali di supporto e nelle app, aiutando le aziende a fornire assistenza video accessibile e in-app.
Caratteristiche
- Creazione di una base di conoscenza video
- Registrazione dello schermo con voce fuori campo
- Supporto video multilingue
- Widget video in-app
- Convertitore PDF/PPT in video
- Aggiornamenti video e versioning
- Integrazione con le piattaforme di supporto
Casi d'uso
- Creazione di video di supporto
- Inclusione di video nelle app dei clienti
- Onboarding di nuovi clienti
- Fornire assistenza in-app agli utenti
- Automatizzare l'assistenza video nel servizio clienti
Sintesi
WowTo è unico per la sua attenzione alle basi di conoscenza video e all'assistenza in-app, offrendo un supporto multilingue per i team globali. La sua funzione di aggiornamento video mantiene i contenuti rilevanti con il minimo sforzo.
