Chatcare

特徴

• 24時間365日の自動カスタマーサポートチャットボット。
• ブランドの声にマッチしたカスタマイズ可能なチャットボットインタラクション。
• 顧客エンゲージメントに関する分析およびレポート作成
• プラットフォーム間の一貫したサポートのためのマルチサイト統合。
• 自動化された営業支援で収益アップ

使用例

• eコマース・プラットフォームにおけるカスタマーサポートの自動化。
• 年中無休のカスタマーアシスタンスを提供し、対応時間を改善する。
• 自動レコメンデーションで売上を伸ばす
• 日常的な問い合わせに対応することで、サポートチームの作業負担を軽減。
• リアルタイムの対応で顧客体験を向上。

概要

Chatcareはカスタマイズ可能なAIチャットボットでeコマースのカスタマーサポートを強化し、24時間365日の支援、販売推奨、高度な分析を提供し、全体的なビジネスパフォーマンスを向上させる。