Chatnessはカスタマイズ可能なカスタマーサービス用チャットボットを提供し、企業がウェブサイトやアプリ上で訪問者とのエンゲージメント、リードの収集、サポートの自動化を可能にします。複数のプラットフォームと統合し、ブランディングのカスタマイズをサポートし、顧客との対話を強化するための分析を提供します。効率的でスケーラブルなカスタマーサービスを求める企業に最適です。
特徴
- カスタマイズ可能なチャットウィジェット
- リードの収集と追跡
- WhatsAppやMessengerなどのプラットフォームとの統合
- リアルタイムのサポート分析
- 自動応答トリガー
- ブランディングのカスタマイズ
- RESTful APIとSDK
使用例
- ウェブサイトサポートの自動化
- 顧客フィードバックの収集
- サービス案内
- リード転換率の向上
- 複数のチャネルにおける顧客エンゲージメントの強化
概要
Chatnessは、自動サポートとリード管理を柔軟性と組み合わせ、ウェブサイトやアプリのインタラクションを強化し、顧客エンゲージメントを向上させます。
