Flyfishはデジタル販売にマルチモーダルAIを活用し、ブランドがウェブ、モバイル、ソーシャルプラットフォームなど様々なチャネルでパーソナライズされたコンサルティング付きショッピング体験を提供できるようにする。また、音声、画像、テキスト検索を統合し、商品の発見を強化します。Flyfishは、eコマースの買い物客に対して、店頭でのやり取りを模倣した、AI主導のハイタッチな顧客体験を可能にする。
特徴
- マルチモーダル検索（音声、画像、カメラ、テキスト）
- パーソナライズされた製品の推奨
- AIを活用したデジタル・チャネル向け誘導販売
- eコマース・プラットフォームとの包括的な統合
- 多言語視聴者のための言語サポート
- ファッションとライフスタイルを提案するAIスタイリスト
- コンサルティング・セールス・アシスタントの構成
- リアルタイムの顧客インサイトと分析
使用例
- eコマースにおける音声検索と画像検索の実現
- ソーシャルメディア上でAIによる買い物支援を提供
- パーソナライズされた商品の提案
- 多言語による顧客エンゲージメントのサポート
- ガイド付き販売でオンライン・ショッピングを改善
概要
FlyfishのマルチモーダルAIとコンサルティングセールス機能は、オンラインショッピングに多用途でハイタッチなアプローチを提供し、エンゲージメントの向上とカスタマージャーニーのパーソナライズを目指すブランドに最適です。
