Gleapは、企業がユーザーから実用的な洞察を収集し、製品を改善するのに役立つ、カスタマー・フィードバックおよびバグ報告プラットフォームです。Gleapは、顧客がアプリやウェブサイトから直接問題を報告し、フィードバックを共有し、改善を提案するためのシンプルな方法を提供します。Gleapは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、問題解決を効率化したい開発者、プロダクトマネージャー、カスタマーサポートチームに最適です。
特徴
- スクリーンショットと注釈付きのアプリ内バグ報告
- ユーザーのインサイトを収集するためのカスタマイズ可能なフィードバックフォーム
- リアルタイムの顧客フィードバックと問題追跡
- プロジェクト管理ツールとの統合（Jira、Trelloなど）
- 報告されたバグや問題に対する自動アラート
- 詳細なアナリティクスとユーザーフィードバックのレポート
- ウェブおよびモバイル・アプリケーションのサポート
使用例
- アプリユーザーからのバグレポートをリアルタイムで収集・管理
- フィードバック収集プロセスを合理化し、製品開発を改善する
- プロジェクト管理ツールとの統合による効率的な課題追跡
- ユーザーからのフィードバックを分析して傾向を把握し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる。
- チームと協力してバグを解決し、改善を実施する。
概要
Gleapは、顧客からのフィードバックやバグレポートの収集・管理プロセスを簡素化し、ユーザーの問題に効率的に対処することで製品の改善を支援します。リアルタイムのフィードバック収集とプロジェクト管理ツールとのシームレスな統合により、ユーザーエクスペリエンスの向上に不可欠なプラットフォームとなっています。
