HoldForMeを使用すると、キューに自分の場所を保持し、担当者が利用可能になったときに通知することにより、顧客サービスコール中に保留で待たされることを避けることができます。待ち時間を自動的に管理することで、時間を節約し、長い待ち時間のイライラを軽減します。
特徴
- 自動通話保留
- 担当者が対応可能な場合、リアルタイムで通知
- 複数のカスタマーサービス・ラインをサポート
- スマートフォンとの容易な統合
- 24時間365日の通話対応
- プライバシー重視の暗号化接続
使用例
- カスタマーサービスでの長い待ち時間を回避
- 複数の通話を同時に管理する
- サポート待ち時間の短縮
- 顧客サービス体験の向上
- 通常営業時間外の電話対応
概要
HoldForMeは、カスタマーサービスコール中の保留プロセスを自動化し、担当者が対応可能になった時点でユーザーに通知するため、長い待ち時間を楽に管理するのに理想的です。
