Neexаは、ウェブサイト、WhatsApp、ソーシャルメディアプラットフォームなどの様々なチャネルで24時間サポートを提供することにより、販売と顧客からの問い合わせを合理化します。Neexаは、顧客からの問い合わせに対応し、取引を成立させるためのリード獲得を支援します。Neexаは、返信や効率的なインターフェイスを通じて顧客との対話を強化し、コミュニケーションを監督します。
特徴
- 24時間365日の自動販売とサポート
- マルチチャンネル統合（ウェブ、WhatsApp、ソーシャルメディア）
- リード・ジェネレーションとコンタクト・コレクション
- 文書やウェブサイトからカスタマイズ可能なトレーニング
- リアルタイムのパフォーマンス追跡と分析
- 複雑なクエリーを人間が代行
使用例
- ウェブサイトでの販売問い合わせの自動化
- WhatsAppでお客様からの質問に対応
- フォローアップ・キャンペーンのためのリードの創出
- 複数のチャネルで24時間365日のサポートを提供
- 顧客エンゲージメントを追跡し、対応を最適化する
概要
Neexaは、複数のプラットフォームにまたがる営業とサポートのやり取りを自動化し、強力なリード生成機能を備えたシームレスな顧客体験を提供する能力で際立っている。
