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Perceptif

AIプロセスマイニング&アナリティクス
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何なのか? Perceptif?

Perceptif.aiは、AIを活用したインサイトとアナリティクスを提供することで、企業のカスタマーエクスペリエンス向上を支援している。Perceptif.aiのプラットフォームは、様々なチャネルにおける顧客とのやり取りを分析し、傾向、嗜好、改善点を特定します。Perceptif.aiは、センチメント分析、カスタマージャーニーマッピング、パーソナライズされたエンゲージメント戦略のためのツールを提供し、企業が顧客満足度とロイヤルティを向上させるデータ主導の意思決定を行うことを可能にします。

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