Peritusは、Slack、GitHub、Stack Overflowのようなフォーラムでのサポートとコラボレーションの加速に重点を置き、開発者プラットフォーム向けにコミュニティインテリジェンスと自動支援を提供しています。技術的な質問を迅速に解決するためのAI主導の推奨事項を提供し、DevOpsチームとクラウドネイティブ開発者のトラブルシューティングとナレッジ共有をサポートします。Peritusには、傾向分析のためのコミュニティインサイトも含まれており、組織はエンゲージメントを最適化し、エキスパートリソースを効率的に管理することができます。
特徴
- 未回答の質問に対する自動回答推奨
- 地域社会の重要な問題を浮き彫りにするホットスポット分析
- Slackやその他の開発者フォーラムとの統合
- コミュニティ・エンゲージメント・メトリクスとユーザー・セグメンテーション
- 優先度の高い問題をリアルタイムで通知
- コミュニティ・ソースを横断する統合検索
- 公開および非公開の会話アーカイブのサポート
- シームレスなデータ統合のためのAPIサポート
使用例
- クラウドネイティブサポートの問題を効率的に解決
- コミュニティへの参加と維持の傾向を監視
- 複雑な問い合わせに対する専門家の推奨を自動化
- 開発者向けプラットフォームのコミュニティ主導による成長促進
- 自動化された洞察によるインシデント対応の合理化
概要
ペリタスは、クラウドネイティブと開発者コミュニティに特化したサポートで際立っており、実用的な洞察とインテリジェントな推奨を提供しています。その自動化機能により、迅速なナレッジ共有が可能になり、チームの生産性を維持し、未解決の問題に費やす時間を短縮することができます。
