WowToは、ユーザーが説明ビデオを作成し、カスタマーサポートや学習に合わせたビデオナレッジベースを構築することを可能にします。画面録画、ボイスオーバー生成、言語ローカライゼーションのためのツールにより、ビデオ作成を簡素化します。このプラットフォームは、サポートチャネルやアプリへのシームレスな統合を可能にし、企業がアクセス可能なアプリ内ビデオ支援を提供するのに役立ちます。
特徴
- ビデオ知識ベースの作成
- ナレーション付き画面収録
- 多言語ビデオサポート
- アプリ内ビデオウィジェット
- PDF/PPT動画変換
- ビデオの更新とバージョニング
- サポート・プラットフォームとの統合
使用例
- サポート用ハウツービデオの作成
- 顧客アプリに動画を埋め込む
- 新規顧客のオンボーディング
- ユーザーへのアプリ内ヘルプの提供
- カスタマーサービスにおけるビデオサポートの自動化
概要
WowToは、ビデオナレッジベースとアプリ内アシスタンスに重点を置き、グローバルチームに多言語サポートを提供している点でユニークです。そのビデオ更新機能は、最小限の労力でコンテンツを適切なものに保ちます。
