A Aidify é uma solução de atendimento ao cliente com tecnologia de IA que automatiza o atendimento ao cliente em plataformas de comércio eletrônico. Ela usa inteligência artificial para lidar com interações com o cliente, como e-mail e bate-papo em 95 idiomas, fornecendo serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem a necessidade de operadores humanos. A Aidify foi projetada para aumentar a satisfação do cliente e melhorar a eficiência das operações de suporte ao cliente.
Recursos
- Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 95 idiomas
- Gerenciamento autônomo das interações com os clientes por e-mail e chat
- Fácil integração com plataformas de comércio eletrônico como a Shopify
- IA generativa para gerenciar e analisar consultas de clientes
- Respostas em tempo real com recursos de interação semelhantes aos humanos
Casos de uso
- Automatização do atendimento ao cliente para empresas de comércio eletrônico
- Tratamento de consultas de clientes fora do horário de expediente, sem intervenção humana
- Suporte multilíngue para bases de clientes globais
- Integração de chatbots com IA em lojas on-line para melhorar o envolvimento do cliente
- Simplificação das operações de atendimento ao cliente para aumentar a eficiência
Resumo
A Aidify se destaca por sua capacidade de oferecer suporte ao cliente autônomo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em vários idiomas, o que a torna uma ferramenta valiosa para empresas de comércio eletrônico que buscam escalar as operações. Sua integração com plataformas líderes como a Shopify e o uso de modelos avançados de IA proporcionam uma experiência de atendimento ao cliente perfeita e eficiente.
