O HelpKit transforma seus documentos do Notion em uma base de conhecimento profissional, alimentada por IA. Ele permite que as empresas criem centros de ajuda ou sites de documentação que se integram perfeitamente com chatbots de IA personalizáveis, fornecendo suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. O assistente com tecnologia de IA fornece respostas precisas às consultas dos usuários, utilizando o conteúdo da sua base de conhecimento existente.
Recursos
- Chatbot com inteligência artificial treinado em sua base de conhecimento do Notion
- Interface de chatbot personalizável para consistência da marca
- Otimização de SEO para aumentar a visibilidade nos mecanismos de pesquisa
- Widgets incorporáveis e suporte móvel para uso versátil
- Painel de insights para acompanhar as consultas e a satisfação dos usuários
Casos de uso
- Automação do suporte ao cliente para empresas de SaaS
- Integração e documentação para equipes remotas
- Redução da carga de tíquetes de suporte com centrais de ajuda de autoatendimento
- Criadores de conteúdo que oferecem bases de conhecimento no estilo FAQ
- Empresas que buscam otimizar o conteúdo do Notion para consultas de usuários
Resumo
O HelpKit se destaca por sua integração perfeita com o Notion e por sua capacidade de transformar instantaneamente sua base de conhecimento em um assistente inteligente de IA, reduzindo significativamente os custos de suporte ao cliente. A plataforma oferece uma experiência fácil de usar, completa com opções de personalização e insights para melhoria contínua.
