A Paillor é uma plataforma com tecnologia de IA que combina help desk, automação de SaaS, wiki da empresa e chatbot em uma solução unificada. Ela simplifica a TI, o RH e o suporte ao cliente, automatizando tarefas como redefinição de senhas, integração e tratamento de consultas. Com a integração perfeita em ferramentas populares como Slack e Microsoft Teams, o Paillor permite que as equipes trabalhem com eficiência e aumentem a produtividade, oferecendo assistência e automação em tempo real.
Recursos
- Help desk unificado, automação de SaaS e wiki da empresa
- Chatbot orientado por IA para suporte em tempo real
- Integrações pré-criadas com mais de 100 aplicativos
- Fluxos de trabalho de automação personalizados com mais de 10.000 ações
- Suporte multilíngue para equipes globais
- Análises abrangentes e percepções de desempenho
Casos de uso
- Automatização de tarefas de suporte de TI, como solução de problemas e provisionamento
- Simplificação das tarefas de RH, como integração e desligamento
- Fornecimento de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de um chatbot de IA multilíngue
- Centralização do gerenciamento do conhecimento para acesso contínuo
- Reduzir o volume de chamadas e melhorar os tempos de resposta das equipes de suporte
Resumo
A Paillor se destaca como uma plataforma abrangente que integra automação, suporte e gerenciamento de conhecimento com base em IA, o que a torna uma ferramenta ideal para empresas que buscam aumentar a eficiência operacional.
