A Pragma aprimora o gerenciamento do conhecimento organizacional ao se integrar a várias plataformas para fornecer acesso instantâneo às informações em ferramentas como o Slack. Ele simplifica os fluxos de trabalho ao conectar vários aplicativos, permitindo que os usuários executem ações em várias plataformas por meio de um único comando.
Recursos
- Integração com plataformas como Slack, Google Drive, Notion e Salesforce
- Assistente de conhecimento com tecnologia de IA para recuperação rápida de informações
- Assistente multiplataforma para executar comandos em diferentes aplicativos
- Opções de privacidade personalizadas com configurações de integração flexíveis
- Aprendizagem contínua por meio de feedback do usuário para refinar os repositórios de conhecimento
- Assistente de CRM para acessar preparações de reuniões e interações com clientes
- Integração do carregador de sites para analisar sites da concorrência
- Geração de conteúdo usando o conhecimento organizacional para o envolvimento do cliente
Casos de uso
- Permitir que as equipes de suporte respondam rapidamente às perguntas dos clientes com informações precisas
- Auxiliar as equipes de vendas na recuperação de conhecimentos relevantes durante vários estágios do ciclo de vendas
- Facilitar a colaboração da equipe compartilhando práticas recomendadas e respostas verificadas
- Automatização do suporte ao cliente com chatbots de IA treinados em dados organizacionais
- Aumentar a produtividade, reduzindo o tempo gasto na busca de informações em várias plataformas
Resumo
A Pragma se destaca por oferecer um assistente de conhecimento abrangente, baseado em IA, que se integra perfeitamente a várias plataformas, fornecendo acesso instantâneo às informações organizacionais. Seu foco em opções de privacidade personalizadas e aprendizado contínuo por meio do feedback do usuário garante que ele se adapte às necessidades exclusivas de cada organização.
