A Rasa é uma plataforma para criar e implementar assistentes de IA de conversação em escala. Ela oferece uma estrutura flexível e de núcleo aberto que permite que as empresas criem assistentes baseados em texto e voz, com foco em personalização, segurança e escalabilidade. A Rasa se integra a vários canais e fornece ferramentas para desenvolvedores e usuários corporativos criarem e otimizarem assistentes de IA.
Recursos
- Infraestrutura pró-código para controle total sobre o desenvolvimento do assistente de IA
- UI sem código (Rasa Studio) para facilitar a criação e a otimização do fluxo
- Suporte para vários canais, incluindo integrações personalizadas
- Segurança de nível empresarial e conformidade com as normas de privacidade de dados
- Ferramentas para teste de modelos de IA, depuração e monitoramento de desempenho
Casos de uso
- Automação do atendimento ao cliente em setores como finanças e saúde
- Criação de assistentes de IA para helpdesks de TI ou suporte técnico
- Geração de leads e vendas com fluxos de trabalho de conversação personalizados
- Automação do centro de contato, reduzindo a carga de trabalho humana
- Interação com o cliente em vários idiomas em diversas plataformas de mensagens
Resumo
O Rasa se destaca por sua combinação de flexibilidade pró-código com uma interface sem código, permitindo que as equipes criem e gerenciem assistentes de IA em escala. Ele oferece opções de integração robustas, recursos de segurança e foi projetado para grandes empresas com necessidades complexas de IA.
