O ZenithChat automatiza as interações com os clientes no Instagram, fornecendo respostas instantâneas a mensagens, consultas sobre produtos e intenções de pedidos. Ele aprimora o suporte ao cliente extraindo informações do conteúdo do Instagram e de sites para fornecer respostas precisas e em tempo real, ajudando as empresas a se manterem responsivas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Recursos
- Mensagens automatizadas do Instagram para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Respostas personalizáveis que correspondem ao tom da marca.
- Integração em tempo real com o conteúdo do Instagram.
- Reconhecimento e notificação de intenção de pedido.
- Base de conhecimento personalizada usando dados de sites e postagens.
- Totalmente integrado ao sistema de mensagens do Instagram.
Casos de uso
- Melhorar as taxas de resposta para consultas de clientes.
- Tratamento de solicitações de pedidos via DMs do Instagram.
- Oferecendo atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana para lojas do Instagram.
- Aumentar o envolvimento respondendo instantaneamente a perguntas relacionadas ao produto.
- Fornecer suporte contínuo ao cliente sem a necessidade de pessoal adicional.
Resumo
O ZenithChat simplifica as mensagens do Instagram, oferecendo às empresas uma solução 24 horas por dia, 7 dias por semana, para suporte ao cliente, gerenciamento de pedidos e envolvimento em tempo real, tudo totalmente personalizável para se adequar ao tom e às necessidades da marca.
